Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Giriş

YAĞIZ GÜRBÜZ DİJİTAL ÇÖZÜM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini koruma yükümlülüğümüzü ciddiyetle yerine getiriyoruz.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili süreçleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

📍 Şirket Adresi: Sahrayı Cedit, Atatürk Cd. No: 69, Ofis: 70, 34734 Kadıköy/İstanbul
📧 İletişim: (Şirketin e-posta adresi buraya eklenebilir.)
📞 Telefon: (Şirketin telefon numarası buraya eklenebilir.)

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Şirketimiz, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi toplar ve işler:

✅ Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek (Freshworks CRM, Webflow, Make vb. çözümler)
✅ Müşteri taleplerini ve destek süreçlerini yönetmek
✅ Sözleşmelerin ifası ve finansal işlemleri yürütmek
✅ Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek
✅ Dijital pazarlama faaliyetleri yürütmek (izin verilen durumlarda)
✅ İş süreçlerini analiz ederek verimliliği artırmak

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz, KVKK kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

📌 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
📌 İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, şirket adresi
📌 Müşteri Bilgileri: Satın alınan hizmetler, müşteri destek kayıtları
📌 Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemleri
📌 Teknik Veriler: IP adresi, çerezler, site kullanım bilgileri

Bu veriler yalnızca KVKK’ya uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

📌 Doğrudan sizden: Web sitemiz, WhatsApp, e-posta veya telefon aracılığıyla.
📌 Otomatik yollarla: Çerezler, web analitik araçları, CRM sistemleri vb.
📌 Üçüncü taraflardan: İş ortakları ve sözleşmeli hizmet sağlayıcılar aracılığıyla.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz. Ancak, KVKK’nın öngördüğü çerçevede, aşağıdaki durumlarda yetkili kurumlarla paylaşılabilir:

✅ Hukuki yükümlülükler gereği resmi makamlarla
✅ Bankalar ve finans kuruluşları ile (ödeme işlemleri için)
✅ Hizmet aldığımız teknoloji ve altyapı sağlayıcıları ile (Freshworks, Webflow, Make vb.)

Tüm veri paylaşımları, KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

📌 Kanuni zorunluluklar kapsamında belirli sürelerde saklanır.
📌 Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra gereksiz olan veriler silinir.
📌 Talep etmeniz halinde KVKK kapsamında kişisel verilerinizin silinmesi veya anonimleştirilmesi mümkündür.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ İşlenmişse bunlara ilişkin bilgi talep etme
✅ İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✅ Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
✅ İşlenen verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmışsa bunların silinmesini isteme
✅ Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta/telefon] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu KVKK Aydınlatma Metni, güncellenebilir. En güncel versiyon, web sitemizde yayınlanır.

9. İletişim Bilgileri

📍 YAĞIZ GÜRBÜZ DİJİTAL ÇÖZÜM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
📍 Adres: Sahrayı Cedit, Atatürk Cd. No: 69, Ofis: 70, 34734 Kadıköy/İstanbul
📧 E-posta: hi@yagizgurbuz.com
📞 Telefon: +902167061480 +905050149278

‍